| 1. كم يوما سوف تتخذ للرد على طلبي؟ |
| إذا طلبك يصل إلينا قبل 12:00 في أيام الأسبوع (GMT +8.00)، يمكنك أن تتوقع ردا معنا جنبا إلى جنب مع اقتباس السعر في نفس اليوم نفسه. سوف أوامر التي تصل إلينا بعد 12:00 في أيام الأسبوع (GMT +8.00) الحصول على رد في اليوم التالي. |
| 2. هل يمكنني تغيير طلبي بعد تقديمه؟ |
| نعم، يمكنك تعديل أو تغيير النظام الخاص بك حتى بعد تقديم الطلب. فقط تتوافق مع ممثل المبيعات التي اتصلت بكم مع الاقتباس، والقول طلباتك. |
| 3. هل أنا بحاجة لدفع تكاليف الشحن؟ |
| نعم، سيكون لديك لدفع كل تكاليف الشحن التي تفرضها طلبك. ونحن نفهم كم هو مهم لتلقي طلبك عندما كنت تتوقع ذلك، وبالتالي، ونحن نعمل مع الخدمات البريدية الشهيرة أيضا مثل دي إتش إل، فيديكس وغيرها لتسليم البضائع الخاصة بك في الوقت المناسب. نقترح عليك أن يشحن إلى عنوان موثوق بها سعاة لدينا بتسليم فقط بين 09:00 حتي 17:00 ومطلوب توقيع على استلام. |
| 4. هل يمكنني استخدام بلدي وكلاء الشحن / وكلاء؟ |
| إذا كان لديك حساب مع وكيل الشحن في جميع أنحاء العالم، وكنت أكثر من موضع ترحيب لترتيب نقل البضائع الخاصة بك. وسوف نقدم لكم مع كل التفاصيل التي تحتاج إليها لكيلك لجعل ما يصل اختيار من مقرنا الرئيسي. |
| 5. كيف يمكنني تتبع شحنة بلدي؟ |
| في FingerTec نرتب شحنة من البضائع الخاصة بك باستخدام خدمات الشهيرة في جميع أنحاء العالم والتي تأتي مع عدد الهواء في اتجاه والقانون. هذا العدد الهواء في اتجاه ومشروع قانون تمكننا من تتبع حركة البضائع الخاصة بك. في معظم الوقت، يمكنك تسجيل الدخول حتى في لمواقع كل من وكيل شحن على الانترنت، وإدراج عدد لتتبع البضائع الخاصة بك بدقة. إذا كنت تختار لاستخدام الشحن الخاص بك وكيل شحن، ومع ذلك، فإننا سوف تكون قادرة على تتبع شحنة لك. في هذه الحالة، يجب عليك استشارة وكيل الشحن الخاص بك لتتبع. |
| تتوفر 6. ما هي طرق الدفع؟ |
| نحن نقبل عدة طرق الدفع في FingerTec مثل نقل البرقية، Paypal عن طريق بطاقة الائتمان، ويسترن يونيون. |
| 7. ماذا عن الضرائب والجمارك ورسوم واجب؟ |
| عندما نقدم لكم الاقتباس، وهذا لا يشمل الضرائب والجمارك، أو رسوم واجب أنك قد تضطر لدفع في بلدك. يرجى معرفة قدر ما تستطيع عن ضرائب الاستيراد الخاص بك في بلدك قبل شراء هذا البند. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في مجالات مثل إعلان قيمة أو شهادة المنشأ، لا تتردد في التواصل هذه لدينا مندوب مبيعات. ونحن نؤكد لكم أننا سوف نفعل كل ما هو ممكن لمساعدة أوو مع طلبك. |
| 8. هل هناك ضمان أو عودة السياسة لمنتجات FingerTec؟ |
| FingerTec لديها سياسة الضمان لحمايتك ضد أشياء مثل أجزاء انشق وسياسة ميتا لدى وصولها. نحن ننصح لقراءة ما يصل إلى سياسة الضمان قبل شراء منتج FingerTec الخاص بك. في حال كنت غير راض عن المنتجات التي قمنا بتسليم لك، هل يمكن دائما إعادة المنتج في غضون 7 أيام من استلام للحصول على المال الخاص بك مرة أخرى. ومع ذلك، ونحن لن تتحمل أي رسوم الشحن والضرائب المفروضة على السلع. للتأكد من عدم حدوث مضاعفات مع عملية العودة، فإننا ننصح الحصول على اتصال مع ممثل المبيعات لدينا يجب أن تكون غير راضين مع منتجاتنا. وسوف نعمل بها بأفضل طريقة ممكنة لحل مشكلة بالنسبة لك! |
